Preguntas frecuentes
1. ¿Qué productos ofrece Natissa-Arte?
Natissa-Arte crea accesorios artesanales únicos utilizando crochet, fibras naturales y telas recicladas. Entre los productos más populares se encuentran bolsos, monederos, accesorios para el hogar y bisutería sostenible.
2. ¿Cómo se asegura la sostenibilidad en los productos?
Todos los productos están hechos a mano, utilizando principalmente fibras naturales y telas recicladas. Esto reduce el impacto ambiental y fomenta la reutilización de materiales.
3. ¿Los productos son personalizables?
¡Sí! Puedes personalizar los colores, tamaños y diseños de los productos según tus preferencias. Contáctanos para discutir tus ideas y crear algo único para ti.
4. ¿Qué cuidados necesitan los productos?
Se recomienda lavar los productos a mano con agua fría y un detergente suave para preservar las fibras y colores. Evita el uso de secadoras y planchas, especialmente en productos delicados.
5. ¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos nacionales. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación. Escríbenos para más información sobre los envíos a tu zona.
6. ¿Cuánto tiempo toma crear un producto?
El tiempo de elaboración depende del tipo de producto y la complejidad del diseño. En general, los pedidos personalizados pueden tardar entre 5 y 8 días hábiles.
7. ¿Cómo puedo hacer mi compra?
Puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda virtual. Solo tienes que seleccionar el producto que deseas, agregarlo al carrito y seguir los pasos para completar tu compra de manera fácil y segura. Si presentas algún inconveniente, contáctanos para guiarte en el proceso. También te avisaremos por medio de las redes sociales cuando tengamos algún evento o ferias artesanales que participamos. ¡Síguenos para estar al tanto de las novedades!
8. ¿Aceptan devoluciones o cambios?
Por tratarse de productos hechos a mano y personalizados, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si hay algún defecto en el producto, contáctanos para buscar una solución.
9. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por correo electrónico gcmaranguello@gmail.com, mensaje directo en nuestras redes sociales o al teléfono Whatsapp +57 3053500947.